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售后服务专员
3000-5000元 新华街街道 应届毕业生 学历不限
  • 五险一金
  • 绩效奖金
  • 员工旅游
  • 节日福利
  • 弹性工作
  • 不加班
  • 周末双休
中国人寿保险银川分公司兴庆支公司 2024-03-21 11:19:26 2617人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
  1、受理客户咨询、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;   2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修率数据,为公司提升产品品质做参考依据;   3、协助其他部门售后支持工作;   4、及时将返修件以及坏件邮寄上家,并总结产品故障现象,进行分类整理,统计故障产品的生产批次;   5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因,并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受;   6、根据不同产品返修的情况分析,阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;   7、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,能承受一定的工作压力;
联系方式
注:联系我时,请说是在兴庆人才网上看到的。
工作地点
地址:银川兴庆区新华街街道人保财险大厦
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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